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數字化企業

所謂數字化企業,是指那些由于使用數字技術,改變并極大地拓寬了自己的戰略選擇的企業。數字化企業具有自己的戰略特點,它們建立了一種企業模式,能夠以新的方式創造出捕捉利潤,建立新的、強大的客戶和員工價值理念。最重要的是,數學化企業應當具有獨特性。

數字化企業在內部和外部運營中使用技術作為競爭優勢的組織。隨著信息技術(IT)重塑了企業的基礎架構和運營,數字化企業已經的含義已經發生了變化。例如,在Web引入之后,這個詞有時候會用于指融入了數字化技術的業務活動或者新的業務模式。隨著越來越多的業務流程、產品和業務模式受到數據信息的影響變革,這個詞將會繼續進化。

“數字化”企業可以按照以下幾個方面來定義,即在一個“數字化”企業里面幾乎所有的商業關系,諸如客戶、供應商、雇員之間以及核心的業務流程都是通過數字化的信息系統進行連接和溝通。同時,核心的企業資產例如智力成果、財務和人力資源也是以數字化信息系統的方式進行管理和運作,也就是電子化管理。 “數字化”企業對外部環境的反映速度比傳統的企業要快得多,使之能夠在競爭激烈、變化無常的市場環境中生存并保持持續的競爭力。

在真正的數字化企業中,上至宏觀戰略決策、下到具體業務操作都必須采用數字化管理方法和手段。如果沒有量化的數字,戰略決策就沒有依據,業務革新就沒有方向。

數字化企業的概念緣于歐美,是伴隨著著互聯網的發展而產生的。“數字化”企業的稱呼是從英文“Digital Firm” 直接翻譯而來, 因此可能很多人還很陌生。嚴格意義上說,完整意義上的“數字化”企業世界上現在還很少。然而,隨著互聯網和通信技術的發展,“數字化”企業將成為二十一世紀國際化企業發展的必然趨勢。

“數字化”企業的出現首先歸因于信息技術的革命。最近幾年,互聯網、國際貿易以及知識信息經濟的發展已經重新定位信息系統在貿易和管理中的地位。互聯網技術開始重新塑造新的商業模式、流程以及知識和信息的傳播的方式。越來越多的企業正在依賴于互聯網技術通過電子手段進行工作。例如CISCO、DELL、P&G、UPS以及FEDEX等等,它們把供應商、客戶、以及公司內部和外部的其他群體通過電子化的手段進行連接,所有的商業流程和信息都通過電子的方式在不分時間不分地點的流轉,是早期“數字化”企業的萌芽。

繼續與你的執行和管理團隊合作,告訴他們數字業務是什么,而對您的企業來說機會又是什么。當創新的風險和成本問題出現時,一定要對極其普遍的鴕鳥政策的風險和真實成本做好準備。

繼續關注數據。內容,質量,結構化,非結構化,接下來的世界將越來越關于數據而不是程序。

繼續推進分析,特別是關于你客戶的分析。幫助你的營銷,客戶服務,風險管理和合規團隊來比以前更好的了解你的客戶。如果你還沒有在這一關鍵領域使用實時分析,現在可能還為時不晚,但不要在磨蹭了。

建立一套強大的網絡安全程序,其中要包括惡意軟件預防,而且要著重突出早期檢測和緩解并將之作為你策略的關鍵。網絡安全已經不再是“如果”怎樣,而變為了“何時”爆發。確保你的事件響應團隊處于他們的巔峰狀態,并且您的升級和交流政策和程序是最新且經過認真寓言。內部教育是非常重要的。

繼續打造圍繞公司治理,風險管理和法規遵從的強勢文化。簡單來說,這就是要確保你正在做正確的事情,你正在正確的做事。如果說存在一個做什么或怎么去做的問題,設身處地為內部和/或外部客戶想一想,并再次問自己這個問題。

繼續完善您基于業務架構深刻理解的IT和業務架構。很多冗余可能已經在經濟衰退期間被淘汰了。這可能是你大幅簡化的一年。從客戶開始回歸財務,然后想想自己為什么要做這一切。

與業務伙伴合作,重新構想,并重新規劃之前的信息化項目。

隨著越來越多的業務流程趨于標準化和簡單化,其商業化的可能性也就變得越來越大。這就是潛在SaaS遷移。

繼續發展基于數字化商業模式和運營模式需求的后備力。

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